Интелигентните системи за екскурзовод позволяват завладяващи и персонализирани обиколки чрез персонализирано планиране на маршрута, интерактивни изживявания с AR/AI и цифрови хора с изкуствен интелект. Например, след като Природонаучният музей в Шанхай представи цифрови човешки водачи с изкуствен интелект, средното време за посетители се увеличи от 2 часа на 3-4 часа. Интелигентната система за екскурзовод в Haidian Park предлага забавни функции като AI виртуални водачи, AR възможности за снимки и произведения на изкуството, генерирани от AI.
Тези интелигентни системи за екскурзоводи, базирани на AI гласово разпознаване и технологии за обработка на естествен език, се прилагат в сектора на културния туризъм. Системите променят изживяването на посетителите, оперативния модел на културните места и екосистемата на услугите в индустрията. В същото време те също подтикват към преосмисляне на традиционната роля и стойност на екскурзоводите.
