Делегация от двадесет търговци слиза от автобуса в производствен завод извън Щутгарт. Някъде отпред преса за щамповане се върти на всеки няколко секунди с трясък, достатъчно силен, за да издрънчат предпазните очила на лицето на посетителя. Екскурзоводът повишава гласа си, после го повишава отново и докато групата стигне до цеха за каросерии -, където стотици роботизирани ръце заваряват, въртят се и искри в хореография, която повечето посетители никога не са виждали отблизо - половината група вече не може да различи нито дума, която тя казва. Някой отзад се навежда, за да попита колега какво е казано току-що. Никой не отговаря. Моментът и посланието изчезнаха.
Тази сцена се повтаря всеки ден в автомобилните заводи в Германия, където ръководеното обхождане на цеха за преса, цеха за каросерии, цеха за боядисване и линията за окончателно сглобяване са се превърнали в стандартна част от приема на дилъри, доставчици, журналисти, инвеститори и нови служители. Също така точно сценарият тласна немските производители към специфична категория оборудване: безжичната система за екскурзовод, създадена за един гид, водеща много слушатели през шумна, движеща се,-безопасна среда.
Обиколките на заводите с гид са основна част от немската автомобилна култура
Обиколките на автомобилни заводи не са допълнителна дейност в Германия - те са умишлена част от начина, по който производителите изграждат доверие с хората, които са най-важни за техния бизнес. Производствените обекти редовно хостват структурирани, ръководени-напътствия за международни дилърски мрежи, делегации на доставчици, правителствени посетители и медийни групи, като често ги преместват през зони за преса, каросерия, боя и сглобяване в една верига с продължителност от един до няколко часа. Посетителски центрове, изградени около тези заводи, съществуват специално, за да формализират това изживяване, съчетавайки експонати-в музеен стил с разходка на живо до самата фабрика.
Причината, поради която този модел продължава да съществува, е проста: нищо не замества гледането на кола, която се оформя пред вас, разказана в реално време от някой, който може да отговори на въпрос, да посочи детайл или да пренасочи вниманието на групата в момента, в който се случи нещо интересно по линията. Тази непосредственост е цялата стойност на обиколката - и зависи от възможността всеки един посетител да я чуе.
Стойността на обиколката се крие изцяло в това, което гидът казва в момента -, което е точно това, което фабричният шум заплашва да унищожи.
Фабриката е уникално враждебна среда за комуникация
Музейните галерии и атракциите на открито прощават. Подовете за производство на автомобили не са. Водач, водещ група през автосервиз, се състезава срещу постоянен механичен шум, плътни метални конструкции, които отразяват и блокират звука, безопасни пътеки, които принуждават групата да се разпръсне на един-файл, и стриктно изискване никой да не се отклонява от-маршрута близо до движещо се оборудване или роботизирани клетки. Добавете мултинационална дилърска група, говореща три или четири различни първи езика, и повишеният тон просто не е жизнеспособна комуникационна стратегия.
- Околният шумот преси за щамповане, роботи за заваряване и конвейерни системи рутинно надхвърля нивото, при което нормалната реч е разбираема отвъд няколко метра.
- Плътност на метала и машинитекара стандартните безжични сигнали да отскачат, да изпускат или да си пречат един на друг, особено когато множество туристически групи или персонал-оборудван с радио споделят един и същи етаж.
- Групово-разстояние, ръководено от безопасносттаозначава, че посетителите не могат да се скупчат плътно около гида по начина, по който биха могли в галерия, удължавайки ефективното разстояние за слушане.
- Смесени{0}}езикови делегацииизискват разказът на гида да бъде кристално ясен дори за посетители, които слушат на чужд-роден език.
Ръчните мегафони и крещящото разказване са резервният вариант по подразбиране за растения, които не са решили този проблем - и двете рутинно се провалят точно в ситуациите, описани по-горе, оставяйки посетителите неангажирани и водачите дрезгави до края на деня.
Защо екипно{0}}управляваната система е правилният инструмент
Струва си да бъдем точни относно това коя категория оборудване всъщност решава този проблем. Самонасочващите се -аудио устройства, при които всеки посетител носи слушалки, които възпроизвеждат предварително-записан текст, задействан от местоположението, работят добре в музеи, където посетителите се движат независимо и съдържанието не се променя. Производственият етаж е противоположният тип среда. Маршрутът зависи от условията на живо, инструкциите за безопасност трябва да бъдат доставени в реално време, водачът трябва да реагира на това, което се случва на линията точно в този момент, а посетителите често искат да задават въпроси за процеса, който наблюдават.
Вместо това автомобилните заводи се нуждаят от aекипна или групова-водена, безжична система за екскурзовод: един водач говори в предавател и всеки посетител носи компактен приемник и слушалка, настроена на този канал, чувайки ясно разказа на живо, независимо от околния шум или разстоянието пеша. Това е същият принцип на работа, използван от екипите за симултанен превод и приемане, адаптиран за промишлени условия, където надеждността и устойчивостта на смущения са по-важни от всичко друго.
Какво да търсите в системата за екскурзовод за автомобилни заводи
Не всяка безжична система за екскурзовод е създадена, за да оцелее в автосервиз. Заводите, оценяващи оборудването за обиколки на делегации, трябва да дадат приоритет на:
- Силни показатели срещу{0}}смущениятака че сигналът остава чист на фона на гъсти машини, метални конструкции и други безжични устройства на същия етаж.
- Надежден обхват и проникване през стена/препятствияза да поддържа цялата група свързана, докато върви по безопасните пътеки.
- Бързо и лесно сдвояванетака че персоналът на-рецепцията или рецепцията може да разпредели и събере двадесет-+ приемници между зад--задни делегации без забавяне.
- Цяло-дневен живот на батерията и бързо много-зареждане на устройства, тъй като растенията често извършват няколко обиколки в един ден.
- Дву{0}}възможност за технически спирания, което позволява на инженерите или линейните надзорници да задават въпроси от дилъри или инвеститори, без да нарушават формирането на групата.
Две системи Yingmi, създадени точно за този сценарий
Yingmi е прекарал 19 години в доставка на безжично комуникационно оборудване за точно тези сценарии на приемане и две конфигурации се появяват най-често, когато операторите на фабрики и заводи описват своите изисквания.
Система против-интерференция
Проектирана точно за среда от прес{0}}цех-до-сглобяване-линия, описана по-горе, тази конфигурация е създадена да поддържа чист сигнал в пространства, гъсто с машини, метални конструкции и конкурентни безжични устройства. Това е естественото приспособяване за заводи, които вече са изпробвали стандартно оборудване и са го гледали да изпада близо до магазина за каросерии или линията за боядисване.
Дву{0}}система за екскурзоводи
Когато дилър или журналист иска да зададе въпрос на линеен инженер по време на-обиколка, еднопосочният-разказ не успява. Тази двупосочна конфигурация позволява на посетителите да отговарят или да питат чрез собствената си единица, така че техническите спирания да се превърнат в истински разговор вместо-едностранно излъчване -, без никой да нарушава формацията или да се приближава до шумна работна клетка.
И двете конфигурации са подкрепени от стандартната хардуерна гаранция на Yingmi и могат да бъдат сдвоени с кутии за зареждане с много-слотове, оразмерени за големи групи делегации, така че екипите на рецепцията да могат да обърнат пълен комплект приемници между обиколките -to-back. Заводите, изпълняващи чести OEM/ODM-брандирани приемни програми, също могат да изследват Yingmi'sOEM & ODM услуги да имат единици, брандирани за собствената си програма за посетители.
Често задавани въпроси
В: Обиколките на автомобилни заводи наистина ли се нуждаят от двупосочна комуникация, или еднопосочният-разказ е достатъчен?
О:-еднопосочното разказване покрива по-голямата част от стандартната стъпка, но заводите, които приемат технически делегации - дилъри, инженери, инвеститори, журналисти - се възползват от дву-способността на ключови спирки, където посетителите искат да задават въпроси за конкретен процес, без групата да се събира около един микрофон.
В: Колко посетители може да поддържа един предавател по време на обиколка на завод?
О: Повечето безжични системи за екскурзовод, използвани в сценарии за промишлено приемане, поддържат групи, далеч надхвърлящи типичните размери на делегациите, с един предавател, способен да захранва десетки приемници едновременно, което го прави практичен за големи дилърски конференции или много-автобусни посещения.
В: Могат ли тези системи да се справят с многоезични групи дилъри или инвеститори?
A: Да. Тъй като разказът на живо на водача се предава директно на всеки приемник, един и същ модел на-водач на живо може да бъде съчетан с-преводачи на място, говорещи по паралелни канали, което позволява на различни езикови групи да следват един и същ маршрут едновременно.
Въпрос: Фабричните машини и металните конструкции ще пречат ли на безжичния сигнал?
О: Стандартното потребителско-безжично аудио оборудване често се затруднява в тази среда. Системите, специално проектирани с технология против -смущения, са създадени да поддържат стабилен сигнал въпреки плътността на метала и електромагнитната активност, типични за зоните за щамповане, заваряване и сглобяване.
